Komunikat. Wykorzystujemy pliki cookies, aby nasz serwis lepiej spełniał Państwa oczekiwania. Można zablokować zapisywanie cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki. ×

Prodej - Servis a garance

Ročně prodáváme tisíce tun výrobků z oceli. Snažíme se, aby byl klient spokojený s nákupem našich produktů.

V této části servisu se dozvíte co dělat v případě výskytu problému s montáží, nebo pokud produkt, který jste obdrželi, vypadá jako poškozený.

Především Vás žádáme o kontrolu, zda byly dodrženy instrukce pro transport, skladování a montáže všech našich výrobků. Klademe velkou pozornost na informování našich klientů jak správně zacházet s naším produktem, za účelem zachování jeho životnosti, parametrů a estetické hodnoty. Podobně jako jiné materiály, také produkty z oceli vyžadují správné zabalení, zajištění ventilace během skladování a přepravy a správné nářadí pro montáž. Seznamte se s informačním letákem „Skladování a transport ocelových stavebních materiálů ”, který je dostupný níže.

Pokud však máte jistotu, že produkt nesplňuje Vaše očekávání a normy, prosíme o kontakt pomocí „Karty hlášení problému”, umístěné níže. Vaše snaha o podrobné popsání záležitosti nám umožní rychle rozpoznat problém a poskytnou odpovídající pomoc.

Připomínáme, že uživatelé našich výrobků mohou využít zákonné záruční lhůty shodnosti zboží se smlouvou. Kromě toho jsou naše výrobky zahrnuty do dobrovolné záruky výrobce, jejíž doba trvání závisí na parametrech jednotlivých produktů. Informaci o podmínkách záruky pro vybrané produkty Vám poskytnou prodávající.

 
created by Pixlab.pl